Odstop od pogodbe

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima kupec po 43.č členu ZVPot pravico, da v štirinajstih (14) dneh ponudniku na elektronski naslov trgovina(at)candleplast.com sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. V tridesetih (30) dneh od obvestila o odstopu od pogodbe mora izdelek nepoškodovan ponudniku tudi vrniti na njegov naslov, skupaj z računom, njegovimi osebnimi podatki ter podatki za nakazilo. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga. Po prejemu blaga ponudnik kupcu skladno z zakonom vrne opravljeno plačilo (v roku desetih (10) delovnih dni od vračila blaga). Kupec nima pravice do odstopa od nakupa artiklov, ki so bili izdelani po natančnih navodilih kupca in so bili prilagojeni njegovim osebnim potrebam ter posledično zaradi svoje narave niso primerni za vračilo.